O CEAPE Omni unifica todas as pontas da instituição: acompanhamento da carteira jurídica, esteira de crédito, produtividade dos agentes em campo e central integrada de chamados e prestadores.
Uma infraestrutura completa projetada para conectar equipes, otimizar processos financeiros e gerenciar demandas de ponta a ponta.
Gerencie e acompanhe a rotina dos agentes de crédito em campo. Monitore metas, clientes associados e visitas de forma ágil e centralizada.
Controle completo de contratos em fase de cobrança e processos judiciais. Acompanhe tratativas, acordos firmados e recuperação de valores.
Visão detalhada sobre as operações de crédito ativas, contratos, parcelamentos, status financeiro e histórico de concessões.
Abertura, triagem e resolução de solicitações internas e externas. Controle rigoroso de prazos limites (SLA), prioridades e prestadores terceirizados.
Base centralizada de Clientes (Pessoas Físicas e Jurídicas), parametrização de Áreas geográficas de atuação e controle de usuários por setor.
Emissão de relatórios consolidados, métricas de produtividade, acompanhamento de atrasos e indicadores estratégicos para tomada de decisão.
Construído com tecnologia moderna para garantir máxima segurança, disponibilidade e velocidade no dia a dia da instituição.
Controle de acessos baseado em perfis (Administrador, Responsável, Solicitante e Prestador) com logs detalhados de cada ação.
Eliminação de controles paralelos em planilhas. Toda a operação em uma interface intuitiva, rápida e responsiva.
Dashboards dinâmicos com contadores automáticos, alertas de prazos e acompanhamento contínuo de demandas pendentes.
Entre na plataforma e tenha acesso instantâneo a todos os módulos operacionais, financeiros e de atendimento.